Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hallo! Schön, dass wir zusammenarbeiten. Damit unsere Zusammenarbeit reibungslos verläuft, habe ich hier die Spielregeln (AGB) für meine Beratungsleistungen, digitalen Produkte und Umsetzungen (wie z.B. SEO oder Webseitenerstellung) zusammengefasst.
Vertrag widerrufen
Online-Buchungen von Beratungsleistungen
Für direkt über diese Website gebuchte Beratungsleistungen gelten ergänzend und bei Widersprüchen vorrangig die folgenden Informationen.
Für diese Online-Buchung gelten der in der Bestellübersicht ausgewiesene Leistungsumfang und Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer; es handelt sich nicht lediglich um einen unverbindlichen Preisrichtwert. Es entstehen keine Versandkosten. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsinformationen werden gespeichert und mit der Buchungsbestätigung übermittelt. Eingaben können vor dem Absenden korrigiert werden. Termin beziehungsweise Start stimmen wir persönlich ab. Ohne ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Beginn starten Dienstleistungen für Verbraucher erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von Stornierungsregelungen unberührt. Für Verbraucher ist die vollständige Zahlung Voraussetzung für den vereinbarten Beginn, aber kein Verzicht auf das Widerrufsrecht.
Für Verbraucher gilt keine Abnahmefiktion allein durch Schweigen. Die nachfolgend beschriebenen Stornopauschalen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein. Die Beratung ist eine Dienstleistung; die Bereitstellung einer schriftlichen Zusammenfassung führt nicht zu einem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts wie bei einem isolierten Download digitaler Inhalte.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sebastian Wlodarczyk, Mittlere Mühle 8, 73066 Uhingen, Deutschland, Telefon +49 152 25324690, E-Mail hallo@sebastian-wlodarczyk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://sebastian-wlodarczyk.de/agb/#vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Sebastian Wlodarczyk, Mittlere Mühle 8, 73066 Uhingen, Deutschland, hallo@sebastian-wlodarczyk.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________
Bestellt am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
1. Geltungsbereich & Vertragsschluss
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die du über sebastian-wlodarczyk.de buchst oder kaufst.
- Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald ich deine Buchung, Bestellung oder ein individuelles Angebot per E-Mail bestätige oder mit der Leistungserbringung beginne.
2. Leistungen
Ich unterstütze dich bei deiner Strategieberatung, SEO-Optimierung, Webseitenerstellung oder dem Netzwerkaufbau.
- Bitte beachte: Ich schulde dir eine fachgerechte Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen. Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. eine bestimmte Platzierung bei Google oder ein exakter Umsatzsprung) kann naturgemäß nicht garantiert werden, da dieser von vielen externen Faktoren abhängt.
- Deine Mitwirkung (z. B. Bereitstellung von Inhalten, Zugängen oder Feedback) ist Voraussetzung für die ordnungsgemäße Leistungserbringung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu meinen Lasten.
Bei projektbezogenen Leistungen (z. B. Webseiten oder SEO-Umsetzungen) gilt die Leistung als erbracht, sobald die vereinbarten Inhalte umgesetzt wurden und dir zur Abnahme bereitgestellt wurden. Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
2.1 Kostenfreie Leistungen
Kostenfreie Leistungen (z. B. Erstanalysen, Business Audits oder Einschätzungen) erfolgen unverbindlich und stellen keine individuelle, vollumfängliche Beratung dar.
Sie dienen ausschließlich der ersten Orientierung und stellen insbesondere keine Grundlage für unternehmerische Entscheidungen dar. Sie ersetzen keine detaillierte Analyse oder strategische Beratung im Rahmen eines kostenpflichtigen Auftrags.
Aus kostenfreien Leistungen entstehen keine vertraglichen Ansprüche auf bestimmte Ergebnisse oder weitergehende Leistungen.
3. Digitale Produkte & Urheberrecht
Wenn du Whitepaper, Anleitungen oder andere Vorlagen bei mir kaufst, erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht, diese für deinen persönlichen oder internen geschäftlichen Gebrauch zu nutzen.
- Alle Inhalte bleiben mein geistiges Eigentum.
- Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder der gewerbliche Weiterverkauf ist nicht gestattet.
Soweit auf der Website Preisbeispiele oder Richtwerte genannt sind, dienen diese ausschließlich der unverbindlichen Orientierung und stellen kein verbindliches Angebot dar. Verbindliche Preise ergeben sich ausschließlich aus individuell erstellten Angeboten.
4. Preise & Zahlung
Alle genannten Preise sind Netto-Preise exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Ich nutze für die Abwicklung Mollie Payments. Du kannst bequem per Mastercard, Visa, Klarna, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen. Es gelten zusätzlich die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters..
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung behalte ich mir das Recht vor, erbrachte Leistungen ganz oder teilweise zurückzuhalten bzw. Nutzungsrechte nicht einzuräumen.
5. Termine, Stornierung & „No-Show“
Mir ist wichtig, dass wir verlässlich planen können. Solltest du einen fest vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, zunächst eine Terminverschiebung mit mir abzustimmen. Falls das nicht möglich ist, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- +1 Woche vor dem Termin: Kostenfrei.
- +3 Tage vor dem Termin: 20 % des vereinbarten Honorars.
- +24 Stunden vor dem Termin: 40 % des vereinbarten Honorars.
- Weniger als 24h oder bei Nichterscheinen („No-Show“): 90 % des vereinbarten Honorars als Ausfallgebühr. Die Ausfallgebühr berücksichtigt den entgangenen Umsatz sowie die kurzfristig nicht anderweitig nutzbare Zeit.
6. Besonderheit bei Downloads (Widerrufsrecht)
Bei digitalen Inhalten, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, stimmst du bei der Bestellung ausdrücklich zu, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne. Damit erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung.
7. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für sonstige Schäden hafte ich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten meiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Für meine beratenden Tätigkeiten besteht eine Berufshaftpflichtversicherung bei der R+V Allgemeine Versicherung AG (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden).
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand mein Geschäftssitz.